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Send to sofia@novushabitat.es, CC web@novushabitat.es (Juan Carlos), the following documentation and information for the new listing:
- Fully completed listing form
- Deed of sale or pages showing the details of the current owners and the property
- IBI (property tax) receipt
- Community fee amount
- Sellers' ID
- Sellers' email address
- Contact address
- Sale price
- Sales commission percentage
- Duration of the mandate
Sofía will send you the mandate agreement drafted for the sellers' signature (Nota de Encargo), along with the assigned reference number.
Once the signed mandate agreement has been received, Juan Carlos will create and activate the new listing on the website and on Idealista.
Deliver the keys and register their entry in the key check-in/check-out log of the lockbox, attaching a label with the corresponding reference number.
The agent must maintain regular contact with the clients and keep them informed about the status of the sale of their property. If any changes to the mandate agreement are required, an email must be sent to sofia@novushabitat.es detailing the requested modifications. An addendum to the mandate agreement will then be issued for the clients' signature.

⚠ No property will be activated or modified unless the signed documentation has been received from the clients.
⚠ It is strictly forbidden to remove keys from the lockbox without signing the key check-out log, and keys must not be returned without signing the key check-in log (agent's name/signature and date).

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